• Définitions : de quoi parle-t-on ?
• Les différentes formes de violence au travail : Physiques, psychologiques, harcèlements ou vécues comme
telles, rapports sociaux et relations de travail,
• Partage de représentations
• Les symptômes du mal être : Signes physiques et psychologiques (replis sur soi, absentéisme, abus d’alcool, passages à l’acte,...)
• Méthode : Apports théoriques, échanges en ateliers à partir des
représentations et expériences de chacun.

• Causes évènementielles :
Charge de travail, nature des tâches, réorganisation,
changements, communication, relations de travail,
évènements non souhaités ...
• Causes organisationnelles :
Apports de la Théorie des Organisation d’ Eric BERNE pour
un diagnostic rapide
• Dispositions personnelles :
Perceptions de soi et des exigences du travail, conscience
émotionnelle, attentes vis-à-vis du travail...
• Classement de l’ANACT
• Méthode :
Apports théoriques, apports de l’Agence Nationale
d’Amélioration des Conditions de Travail.

• Les niveaux d’action :
Prévention primaire, secondaire et tertiaire
• La prévention du stress, pour soi et/ou pour son équipe :
les besoins fondamentaux de la personne et de l’équipe
connaître et solliciter les partenaires institutionnels
• S’engager sur actions cohérentes :
Notion de QVT.
• Méthode :
Apports théoriques et méthodologiques appliqués aux
situations rencontrées par les participants.