Communication Orale Accueil - Gestion du stress
Objectif pédagogique :
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1 - Communication verbale et non verbale
2 - Prise de parole en public / Animation de réunion
3 - Gestion des conflits
4 - Écoute active / comportements assertifs
5 - Faire face aux situations délicates
De 4 à 10 personnes
Contactez nous directement au 02 97 57 27 14 afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre cette formation.
Méthodes et modalités d’évaluation
Etude de cas, exercices de mise en situation sous forme de jeux de rôle.
Plusieurs temps d’évaluation sont prévus : Une supervision des pratiques de chaque stagiaire pendant la formation, et en fin de formation une fiche individuelle d’évaluation sera remplie par chacun des stagiaires.